Vereinfachte Fallbearbeitung

Willkommen bei claimini, wo das Kfz-Schadenmanagement nicht nur effizient, sondern auch erfrischend positiv wird. Als erstes System bieten wir einen unabhängigen, umfassenden Ansatz, der allen Anforderungen gerecht wird. Damit Sie ein besseres Erlebnis haben. Machen Sie Ihren Schadenabwicklungsprozess zu einer nahtlosen und sorgenfreien Reise.

Unser wichtigstes Ziel

Unsere Hauptaufgabe ist es, den Ansatz Ihres Kfz-Schadenmanagement zu verändern. Von der Meldung eines Falls bis zum endgültigen Abschluss des Falls nutzen wir Automatisierung und Analysen, um jede Phase zu optimieren. Unser Ziel ist es, den Stress des Schadenmanagements zu verringern, damit Sie sich auf Ihre Kunden und einen erstklassigen Service konzentrieren können.

Ausgangslage

Die Reise beginnt mit der ersten Meldung eines Vorfalls. Wir kategorisieren jede Situation nach Typ und Dringlichkeit. Dabei wir verwenden unser eCase-System, um eindeutige Fall-IDs zuzuweisen und die Situation zu bewerten – ob mobil oder stationär – und letztlich die Art des Schadens genau zu bestimmen. Diese Erstbewertung erleichtert eine schnelle, fundierte Entscheidungsfindung, priorisiert die erforderlichen Maßnahmen und stellt sicher, dass alle relevanten Informationen leicht zugänglich sind. Ergebnis sind verbesserte Reaktionszeiten und Gesamteffizienz

Das große Ganze

Wir orchestrieren eine komplette Symphonie von Diensten, die vom ersten Bericht bis zur Lösung perfekt aufeinander abgestimmt sind. Unser System integriert wichtige Komponenten – Registrierung, Self-Service-Dashboards, Abschleppen, Autovermietungen und Rechtsberatung – und gewährleistet eine unkomplizierte und effektive Navigation durch den Schadenprozess für alle Beteiligten.

Das Produkt

Unser umfassendes Dashboard vereinfacht das Kfz-Schadenmanagement, indem es Kunden- und Fahrzeugdetails, Fallverfolgung und Versicherungsschutzprüfungen effizient integriert. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Schadendokumentation, interaktive Karten und ein Kostenrechner. Im Mittelpunkt des Systems stehen drei Haupt-Widgets: Schadenaufnahme, Reparaturmanagement sowie Abrechnung und Abwicklung. Dieses Tool optimiert den gesamten Schadenprozess von der Meldung eines Falls bis zur Lösung.

Verknüpfungen

Wichtige Informationen sind immer genau dort, wo Sie sie brauchen. Unser System verwaltet Benutzerrollen, Versicherungsdaten, Adressen und bestimmte Objekte geschickt und konsolidiert Daten zu Fahrern, Fallstatus und Kundenprofilen in einer einzigen, benutzerfreundlichen Oberfläche. Erteilen Sie mühelos Berechtigungen, aktualisieren Sie Status und greifen Sie auf Kontaktdaten zu, um sowohl die Betriebsleistung als auch die Kundenzufriedenheit zu steigern.

AUF EINEN BLICK

claimini

claimini revolutioniert das Kfz-Schadenmanagement und bietet eine umfassende und intuitive Plattform, die jeden Aspekt des Prozesses optimiert. Wichtige Dienste wie Abschleppen, Autovermietung und Rechtsbeistand sind nahtlos integriert und gewährleisten ein reibungsloses Erlebnis vom ersten Bericht bis zur Lösung. Das System verfügt über ein robustes Self-Service-Dashboard und erweiterte Datenverwaltungsfunktionen, die eine schnelle und präzise Fallbearbeitung ermöglichen. Dieser ganzheitliche Ansatz minimiert den Verwaltungsaufwand und steigert die Kundenzufriedenheit, wodurch sich claimini als unverzichtbare Lösung für effiziente Schadenabwicklungen etabliert.

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