LetMeShip suchte nach einer leistungsstarken CRM-Lösung, um Kundeninteraktionen zentral zu verwalten, Vertriebsprozesse zu optimieren und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Gemeinsam haben wir den HubSpot Sales Hub als zukunftssichere Plattform implementiert – von der strategischen Planung bis zur operativen Umsetzung. Durch maßgeschneiderte Konfiguration, gezielte Automatisierung und die enge Integration in bestehende Prozesse konnten höhere Konversionsraten erzielt und das Nutzererlebnis deutlich verbessert werden.
Unser wichtigstes Ziel
Integration des HubSpot-CRM-Systems in einer ersten Iteration für die Vertriebs- und Serviceabteilungen. Der Fokus lag auf der Prozessoptimierung, der Reduzierung von Medienbrüchen und der Minimierung manueller Aufwände. Gleichzeitig unterstützt die zuverlässige Datensynchronisierung den Austausch relevanter Informationen zwischen dem unternehmenseigenen ERP-System und HubSpot. Die Integration der ersten Version ermöglicht eine abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zwischen Marketing, Vertrieb und Service und hebt die Effizienz auf ein deutlich höheres Niveau.
