Der Wunsch unseres des Kunden war es, in der Endnutzer App verschiedene Heizungstypen mit jeweils leicht unterschiedlichen Funktionen zu unterstützen. Zusätzlich sollten die Nutzer mehrere Systeme gleichzeitig bedienen können. Das Gleichgewicht zwischen Komplexität und Benutzerfreundlichkeit war also von entscheidender Bedeutung - vor allem vor dem Hintergrund möglicher Zusatzkosten bei einer Fehlbedienung.
Die Herausforderung, intuitive Interaktionen für verschiedene Heizsysteme zu entwickeln, erforderte mehrere Konzeptionsrunden. Das Feedback einer eingesetzten Anwendergruppe erleichterte uns letzlich die Entwicklung einer benutzerfreundlichen Schnittstelle.